Política de Privacidade
Esta página explica, em português claro, o que a Anytime Fly faz com as suas informações quando você preenche o formulário para entrar no nosso grupo de WhatsApp de Toronto.
Última atualização: 20 de agosto de 2026 · Esta é uma versão provisória desta política e ela será revisada.
Escrevemos sem juridiquês de propósito. Se ficar alguma dúvida, fale com a gente pelos contatos do final da página.
Quem somos
A Anytime Fly é uma agência de viagens que atende brasileiros no Canadá e no Brasil. Somos uma empresa brasileira, registrada no Cadastur, o cadastro oficial do Ministério do Turismo, com CNPJ 48.663.525/0001-33.
Nosso canal de contato para qualquer assunto ligado a dados pessoais é o e-mail [email protected]. Cada pedido que chega por ali é lido e respondido pela nossa equipe.
Quais dados a gente coleta
O que você digita no formulário
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome | Para te chamar pelo nome no atendimento. |
| Para te mandar promoções e conteúdo sobre voos entre Toronto e o Brasil, e para conseguir te encontrar se o WhatsApp falhar. Você pode cancelar o e-mail sem sair do grupo. | |
| Telefone de WhatsApp (com +1 ou +55) | É por onde a gente conversa e manda a cotação. |
O que o seu navegador envia sozinho, sem você digitar
| Dado | Para quê |
|---|---|
| O endereço da página que você abriu, incluindo o "de onde veio" do anúncio (os chamados parâmetros UTM) | Para saber qual anúncio trouxe você — é assim que a gente descobre o que funciona e para de gastar no que não funciona. |
| O site anterior, se você chegou por um link | Mesma coisa: entender por onde as pessoas chegam. |
| Data e hora do envio | Para saber quando o cadastro aconteceu. |
| Um número de identificação do envio, gerado na hora | Para localizar o seu cadastro se você pedir correção ou remoção. |
A gente não pede e não coleta neste formulário: CPF, passaporte, data de nascimento, endereço residencial, dados de cartão ou qualquer forma de pagamento. Você não paga nada para entrar no grupo.
Por que a gente coleta
- Para te colocar no grupo de WhatsApp e te mandar as promoções de voo entre Toronto e o Brasil.
- Para te mandar promoções e conteúdo por e-mail sobre esses mesmos voos. Todo e-mail que a gente mandar tem link de cancelamento, e cancelar o e-mail não te tira do grupo.
- Para te atender quando você pedir uma cotação.
- Para medir nossa divulgação — saber quantas pessoas chegaram e de qual anúncio.
A base legal para isso é o seu consentimento: você escolheu preencher o formulário e clicar para entrar no grupo. Também usamos essas informações para o que a LGPD chama de execução de serviço solicitado pelo titular — você pediu para receber as promoções.
Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento (veja "Seus direitos", abaixo).
O registro do seu "sim"
Junto com o seu cadastro, a gente guarda três coisas simples: que você concordou, quando concordou (data e hora) e com qual versão deste texto você concordou. Guardamos também se você aceitou ou recusou os cookies de medição no aviso que aparece na página — ou se fechou o aviso sem escolher.
Isso é a seu favor. Esta política vai mudar com o tempo, e sem esse registro ninguém
saberia com o que você concordou: nem você, nem a gente. Com ele, dá para voltar e
ver exatamente qual texto estava no ar no dia em que você se cadastrou. A versão que
está valendo hoje é a 2026-08-20-v2-provisoria.
Com quem a gente compartilha
A gente não vende os seus dados. Nunca. Não repassamos a sua lista para outra agência, corretor, companhia aérea ou empresa de marketing.
Mas usamos ferramentas de outras empresas para fazer a página funcionar, e elas recebem alguma coisa. Por transparência, aqui estão elas, com nome.
Onde o seu cadastro fica guardado
O que você digita vai direto para o banco de dados da própria Anytime Fly. Ele fica em um serviço de hospedagem de banco de dados que a gente contrata, chamado Supabase. Desde agosto de 2026, o seu cadastro não passa mais por planilha nem por nenhum outro produto do Google.
- O que é gravado: tudo que você digita no formulário, mais os dados automáticos listados acima.
- Quem lê: só a equipe da Anytime Fly, entrando na conta da empresa com credencial própria.
- Onde fica: nos servidores desse serviço de hospedagem. A gente ainda não confirmou em que país esses servidores estão — e não vamos afirmar aqui uma coisa que não checamos. Quando confirmarmos, esta página passa a dizer.
Google (Google LLC)
Do Google sobrou uma coisa só: a página carrega a fonte de letra do Google Fonts. Para trazer essa letra, o seu navegador se conecta ao Google e, nessa conexão, o Google enxerga o seu endereço de IP. É só isso. Nada do que você digita no formulário vai para o Google.
Meta (Meta Platforms, Inc. — Facebook e Instagram)
- O que recebe: que alguém visitou a página e que alguém preencheu o formulário. Junto vão dados técnicos do seu navegador, como endereço de IP, tipo de aparelho e um identificador guardado em cookie.
- O que a Meta não recebe da gente por esta página: o seu nome, o seu e-mail e o seu telefone não são enviados para a Meta pelo formulário. A página dispara apenas um sinal de "aconteceu um cadastro", sem o conteúdo do cadastro.
- Por quê: para medir quantas pessoas o anúncio trouxe, para mostrar anúncios de novo a quem visitou a página (remarketing) e para a Meta encontrar pessoas parecidas com quem se cadastrou (público semelhante).
- Importante: essa parte só acontece se você aceitar no aviso de cookies. Se você recusar, nada é enviado para a Meta. Detalhes no nosso Aviso de Cookies.
WhatsApp (também da Meta)
Depois do cadastro, você é levado para um grupo de WhatsApp. A partir daí valem as regras do próprio WhatsApp — e, dentro de um grupo, o seu número fica visível para os outros participantes, do jeito que qualquer grupo de WhatsApp funciona. Isso não é uma escolha nossa, é como o aplicativo é.
Por quanto tempo a gente guarda
A gente guarda o seu cadastro enquanto você quiser receber as nossas promoções. Se você pedir para sair, os seus dados são removidos do nosso banco de dados.
Esta é uma versão provisória desta política e este prazo será revisado: pode ser que a lei fiscal nos obrigue a manter o registro de uma compra que você tenha feito, e nesse caso este texto muda para dizer exatamente o quê e por quanto tempo.
Os dados que já estão do lado da Meta seguem a política de retenção da própria Meta, sobre a qual a gente não tem controle.
Seus direitos
Você manda nos seus dados. Pode pedir, sem pagar nada e sem precisar justificar:
- Saber se a gente tem dados seus e quais são;
- Receber uma cópia deles;
- Corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
- Apagar os seus dados;
- Retirar o consentimento e parar de receber nossas mensagens;
- Saber com quem compartilhamos, que é o que está listado acima;
- Reclamar para a autoridade competente, se você não gostar da nossa resposta (no Brasil, a ANPD; no Canadá, o Office of the Privacy Commissioner of Canada).
Como pedir
Por e-mail, para [email protected]. Basta escrever "quero acessar meus dados", "corrija meu telefone" ou "apague meus dados". Se possível, escreva do mesmo e-mail ou cite o mesmo número que você usou no cadastro — assim a gente confirma que é você mesmo e responde mais rápido.
Prazo de resposta: até 30 dias a contar do seu pedido. Adotamos esse prazo porque é o que a lei canadense de privacidade do setor privado (PIPEDA) estabelece, e ele também nos serve no Brasil.
Esta é uma versão provisória desta política; o prazo será revisado, e se a gente passar a responder mais rápido, este texto muda.
Parar de receber os nossos e-mails
Todo e-mail que a gente manda tem link de cancelamento no rodapé. Um clique e para. Você também pode pedir pelo e-mail de contato acima.
Cancelar o e-mail não te tira do grupo de WhatsApp, e sair do grupo não cancela o e-mail: são dois canais separados, e você escolhe um, o outro, os dois ou nenhum.
Sair do grupo de WhatsApp
Você pode sair do grupo quando quiser, sozinho, sem pedir permissão e sem falar com a gente: é só abrir o grupo no WhatsApp, tocar no nome dele e escolher "Sair do grupo".
Sair do grupo interrompe as mensagens, mas não apaga o seu cadastro do nosso banco de dados. Se você também quer que a gente apague, mande o pedido de remoção pelo e-mail acima.
A gente não vende dados
Repetindo, porque é importante: a Anytime Fly não vende, não aluga e não troca os seus dados com terceiros. As empresas citadas acima são ferramentas que a gente usa para hospedar, operar e medir — não são compradoras da sua informação.
Segurança
O formulário grava direto no banco da empresa, e o banco está configurado para aceitar só uma coisa vinda da página: criar um cadastro novo. Pela página não dá para ler, alterar nem apagar nada do que já está gravado — nem o seu cadastro, nem o de mais ninguém. A gente testou: a tentativa de leitura e a tentativa de exclusão são recusadas pelo próprio banco.
Para ler os cadastros é preciso entrar na conta da empresa, com credencial separada, e isso fica com quem trabalha aqui.
Sendo honesto com você: nenhum sistema na internet é 100% seguro, e seria mentira prometer isso. O que a gente faz é coletar o mínimo necessário e não guardar o que não precisa.
Crianças e adolescentes
Esta página é para adultos. A gente não coleta, de propósito, dados de menores de 18 anos. Se você é responsável por um menor e acha que ele se cadastrou, avise pelo e-mail acima que a gente apaga.
Mudanças nesta política
Se a gente mudar alguma coisa importante — por exemplo, passar a usar uma ferramenta nova — a data de "última atualização" no topo muda. Vale a pena reler de vez em quando.
Cada versão deste texto tem um código, e é esse código que fica gravado junto com o seu cadastro. Assim, mesmo que a política mude depois, continua sendo possível saber com qual versão você concordou.
Fala com a gente
E-mail:
[email protected]
Empresa: Anytime Fly · CNPJ 48.663.525/0001-33 · Registrada no Cadastur
Este texto foi escrito internamente pela equipe da Anytime Fly, em linguagem simples, para explicar de verdade o que fazemos com seus dados. Ele não substitui aconselhamento jurídico.